Cambios por modelo

Tienes 7 días calendario desde tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Pasado este plazo, no se realizan cambios. Los productos en descuento no tienen cambio.

Para solicitarlo, escríbenos por WhatsApp al 981 485 030 con la foto de tu boleta, el motivo del cambio y el modelo deseado (sujeto a stock).

Los costos de envío corren por cuenta del cliente y el producto debe enviarse a nuestro taller en Calle Enrique Palacios 451, Miraflores.

Cambios por defecto de fábrica (Garantía)

• – Plata y plata bañada: 3 meses
• – Cobre y piezas artesanales: 1 mes
• – Acero inoxidable: 1 mes

La garantía aplica solo por defectos de fabricación y no cubre mal uso, desgaste natural, golpes o contacto con químicos.

No realizamos devoluciones de dinero.

Cuidado de tus joyas
Recomendamos evitar playa, piscina, químicos y actividades físicas con las piezas. Guárdalas por separado para conservar su brillo.
Contamos con servicio de mantenimiento para piezas fuera de garantía.